Keluhan
Keluhan Terkait Sertifikat Vaksin
Sampaikan keluhan anda jika sertifikat vaksinasi anda tidak muncul di web aplikasi pedulilindungi.id, kesalahan penulisan data identitas, dan keluhan lainnya
Ketentuan mengajukan keluhan
- Isikan data Nama Lengkap sesuai dengan KTP
- Tanggal dan Lokasi Vaksin sesuai dengan Kartu Vaksin
- No Batch tertera pada halaman belakang kartu vaksin
- File KTP dan Kartu Vaksin yang di upload berupa gambar (JPG/PNG/GIF)
- File Kartu Vaksin meliputi halaman depan dan belakang
- Ukuran Maksimal file yang di upload 1Mb
Contoh Kartu Vaksin dan No Batch
Cek Status Laporan
Pantau status laporan kamu disini
Gallery
Info Grafis
F.A.Q
Frequently Asked Questions
-
bagaimana cara mendaftar vaksinasi?
cara mendaftar vaksinasi melalui halaman web victori.semarangkota.go.id
-
Kenapa harus mendaftar dulu, apa tidak bisa langsungan?
Tidak bisa langsungan, krn disesuaikan dengan stok ketersediaan vaksin, dan untuk mengatur kedatanganan sehingga menghindari kerumuman
-
bagaimana jika kelewatan jadwal vaksinasi karena saya tidak tahu/keluar kota/sedang sakit?
nanti akan dijadwal ulang, dimohon sabar menunggu
-
berapa jarak vaksinasi lansia dosis 1 dan dosis 2?
untuk saat ini minimal 28 hari
-
lansia yang vaksin dosis1 di luar Kota Semarang tapi saat ini tinggal di Semarang, dosis 2 apakah bisa vaksin di Smg?
idealnya vaksin ke 2 adalah di faskes asal karena untuk keberlangsungan stok vaksinnya. Namun jika karena suatu hal tidak bisa dilakukan ya silahkan di faskes terdekat selama stok vaksin ada
-
peserta yang kemarin vaksin dosis1 di PRPP dan sampai sekarang belum dosis ke-2 bisa vaksinasi dosis ke-2 dimana?
di Puskesmas wilayah setempat
-
saya sudah lama mendaftar tetapi belum dipanggil sementara teman/tetangga/keluarga saya sudah
mohon bersabar karena daftar antrian juga banyak, namun jika ingin ganti grup layanan (tadinya grup pelayanan public / 3in1 berubah menjadi grup umum bisa dengan menghapus data dulu baru mendaftar lagi sesuai grup layanan yang diinginkan
-
NIK saya tidak terdaftar di dukcapil
pastikan NIK dan no KK benar, sesuai dan terdaftar di disdukcapil kota semarang; refresh ulang aplikasi barangkali koneksi mengalami kendala
-
untuk NIK luar Kota Semarang kok tidak bisa?
saat ini proses intgrasi data nya hanya dengan data dukcapil kota Semarang jadi hanya warga kota semarang
-
saya ingin vaksin tapi KTP luar Kota Semarang, gimana caranya?
bisa mengikuti di sentra vaksin yang diselenggarakan di Gradika Komplek Gubernuran Jl. Pahlawan.
-
vaksin yang digunakan pakai apa?
saat ini baru memakai sinovac
-
saya mau vaksin tapi punya penyakit A/B/C/D, apakah bisa divaksin?
penentuan bisa/tidaknya divaksin akan dilakukan oleh dokter saat melakukan screening sebelum dilakukan penyuntikan
-
saya penyintas COVID apakah saya bisa divaksin?
penyintas COVID bisa dilakukan vaksinasi setelah 3 bulan dari waktu terkena Covid
-
bagaimana perusahaan saya ingin mendaftarkan vaksinasi?
silahkan bersurat ke DKK, dengan mengirimkan kontak person yang bias dihubungi
-
data saya kok tidak ada pilihan faskes nya?
barangkali kemarin daftarnya yang grup 3in1? jika ingin ganti grup layanan (tadinya grup pelayanan public / 3in1 berubah menjadi grup umum bisa dengan menghapus data dulu baru mendaftar lagi sesuai grup layanan yang diinginkan
-
lansia domisili Kota Semarang tapi KTP luar Kota Semarang apakah bisa divaksin?
saat ini prioritas untuk KTP Kota Semarang, alternatifnya mendaftar di sentra vaksinasi Jateng di gedung Gradhika melalui website http://sentravaksin.jatengprov.go.id
-
apakah nomor WA yang sdh dipakai utk mendaftar bisa dipakai lagi utk daftarkan orang lain?”
bisa, no. WA digunakan utk mengirimkan jadwal vaksinasi, jika 1 nomor mendaftarkan 2, jadwal akan dikirm ke satu nomor tersebut